ダッシュボードの概要
スマイルボードコネクトではダッシュボードとレポートの2つの機能をご用意しています。2つの違いについてご説明します。
| 項目名 | 説明 | 画面 |
| ダッシュボード | 営業日毎にフォーカスし、業務遂行中のリアルタイムな変化を見える化することを目的とした機能 |
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| レポート | 複数の営業日を束ねた期間にフォーカスし、営業日毎の変化を見える化することを目的とした機能 |
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そのため、ダッシュボードは表示範囲として営業日を選択し、選択した営業日が当日の場合は時間の経過に合わせてリアルタイムで状況が更新されていきます。
業務のダッシュボードの画面は2つあります。
- 業務モニタリング
- ワークスペースを横断して事業所全体の営業日毎の計画と進捗が確認できます。
- ワークスペース別ダッシュボード
- 特定のワークスペースの営業日毎の計画と進捗が確認できます。
もう一つ、収支モニタリングもありますが、ここでは説明しません。
計画数量と実績数量
ダッシュボードでは作業計画をすることで、個人別の人時生産性や作業に設定されているデフォルト値を基に予測される数量（以下、計画数量と呼ぶ）と作業の作業実績の数量（以下、実績数量と呼ぶ）を比較することを基本としています。
計画数量と実績数量を比較することで、計画通りに業務が進んでいるか、それぞれの人時生産性が想定どおりか、どこに課題があるのか、人員配置は最適かといったポイントを、客観的な数値で確認できます。
そこで得られた示唆をもとに、人員配置の見直しや、詰まりやすい工程の改善など、現場にとって適切な打ち手を検討・判断するための材料としてご活用ください。
ダッシュボードへのアクセス
- ヘッダーの［≡］（ハンバーガーボタン）をクリックしてメニューを開き、［ダッシュボード］をクリック
- サイドメニューでアクセスしたいダッシュボードを選択してください。
業務モニタリングについて
ワークスペースを横断して事業所全体の営業日毎の計画と進捗が確認できます。業務モニタリングは主に2つのカード構成になっています。
- 作業進捗カード
- 進捗を様々なグラフで確認できます。
- 作業別配置人数一覧カード
- すべてのワークスペースで、どの作業に何人（何人時）スケジュールされているかを一覧で確認できます。
右上の［（日付）］が記載されているボタンをクリックして表示する営業日を選択できます。
ヒント
表示営業日を変更することで「明日の計画」「昨日の結果」など営業日毎に絞って作業を振り返ることができます。ぜひご活用ください。
作業進捗カード
表示作業の選択・保存
カード内で表示する作業データを任意で設定することができます。
- ［表示作業の選択］をクリック
- 表示したい作業を持つワークスペースへカーソルを合わせると、作業一覧が表示されます。表示したい作業を選択してください。
- 選択するとカード内にグラフが表示されます。
- （任意）［表示作業の保存］をクリックで表示状態の保存も可能です。※ ユーザ毎に保存されます。ユーザー間で保存内容の共有はされません。
グラフの種類
作業進捗カードには下記のグラフが用意されています。
累計グラフ
- 該当の営業日中の表示選択している作業の計画数量と実績数量が累計で1つのグラフに表示されます。
- 計画数量 : 点線 実績数量 : 実線 で表示されます。
- それぞれ15分間隔でポイントが打たれています。カーソルを合わせるとそのポイントのデータを確認できます。
ポイントの時刻
ワークスペース名 / 作業名
この時刻での計画数量または実績数量
時間別グラフ
- 該当の営業日中の表示選択している作業の計画数量と実績数量が時間別で1つのグラフに表示されます。
- 計画数量 : 点線 実績数量 : 実線 で表示されます。
- それぞれ15分間隔でポイントが打たれています。カーソルを合わせるとそのポイントのデータを確認できます。
目標達成率
- 累計グラフを、作業それぞれ設定されている目標を100%として百分率で表示したグラフ。
- 計画数量 : 点線 実績数量 : 実線 で表示されます。
- それぞれ15分間隔でポイントが打たれています。カーソルを合わせるとそのポイントのデータを確認できます。
ヒント
処理量が極端に違う作業同士の進捗状況を比較するのにご活用ください。
過不足人時
- 該当の営業日中の表示選択している作業の過不足人時を比較できるグラフです。
- 中心を過不足人時0（足りているし、余っていない）とし、右に青色が伸びると人時が余っている、左に赤色が伸びると人時が足りていないことを表します。
過不足人時の計算方法に関しては、下記をご確認ください。
作業別配置人数一覧カード
作成した作業計画に基づき当日の投入人時をワークスペース・作業単位で閲覧できます。
作業単位まで確認する場合は、ワークスペース名称左にある[▼]アイコンをクリックしてください。
ワークスペース別ダッシュボードについて
特定のワークスペースの営業日毎の計画と進捗が確認できます。ダッシュボードのサイドメニューから表示したいワークスペースを選択してアクセスします。構成は下記のようになっています。
- 作業別進捗カード
- 作業の進捗をバーグラフで表示
- 現在までの人時生産性やそこから計算する過不足予測を表示
- 以下タブでの表示切り替え
- 作業別配置人数一覧
- どの作業に何人（何人時）スケジュールされているかを一覧で確認できます。
- パフォーマンスリスト
- メンバーそれぞれのパフォーマンスを一覧で確認できます。
- ワークスペースに「実績入力方法」で自動アップロードまたは手動アップロードを選択した作業がない場合は表示されません
- 作業別配置人数一覧
-
- パフォーマンスグラフ
- ワークスペース単位、グループ単位、個人単位でのパフォーマンスを時系列グラフで確認できます。
- ワークスペースに「実績入力方法」で自動アップロードまたは手動アップロードを選択した作業がない場合は表示されません
- パフォーマンスグラフ
-
- 連携ワークスペース
- ワークスペース管理で「連携ワークスペース」設定している場合には、連携ワークスペースにおける作業進捗の概要を確認できます。
- ワークスペース管理で「連携ワークスペース」設定している場合には、連携ワークスペースにおける作業進捗の概要を確認できます。
- 連携ワークスペース
右上の［（日付）］が記載されているボタンをクリックして表示する営業日を選択できます。
作業別進捗カード
表示作業の選択・保存
表示する作業データを任意で設定することができます。
- ［表示作業の選択］をクリック
- 作業一覧が表示されます。表示したい作業を選択してください。
- 選択すると作業別進捗カードが表示されます。
- （任意）［表示作業の保存］をクリックで表示状態の保存も可能です。※ ユーザ毎に保存されます。ユーザー間で保存内容の共有はされません。
作業別進捗カードの種類
作業別進捗カードは2種類の表示形式を持っています。
- 計画達成率
- 作業の計画数量と実績数量の比較を基本としたビュー
- より詳細な内容が確認できます
- 目標達成率
- 作業の目標数量と実績数量の比較を基本としたビュー
- シンプルな構成
作業別進捗カード（計画達成率）
作業別の詳細な進捗状況が表示されます。5分単位で数字は更新されます。
| 項目名 | 説明 |
| 実績 | 直近の更新時までの実績数量 |
| 計画達成率 | 表示中の営業日全体における計画数量に対する、直近の更新時点までの実績数量の割合 |
| hh:mm時点の計画との差 | 次回更新時点までの計画数量と、直近の更新時点までの実績数量との差分 |
| バーグラフ | 全体幅が表示中の営業日全体での計画数量を示し、バーは直近の更新時点までの実績数量を表します。縦線は次回更新時点までの計画数量を示します。 |
| 計画 | 表示中の営業日全体での計画数量 |
| 目標 | 表示中の営業日に、作業に設定されている目標数量 |
| ①hh:mmまでの生産性 | 直近の更新時点までの人時生産性 実績数量 ÷ 直近の更新時点までに、該当作業が割り当てられたメンバーの投入人時合計 |
| ②（人時生産性の増減率） |
①と設定されている人時生産性に生産性調整を乗じた値と比較した増減率（小数点以下切下げ） |
| ③過不足予測（数量） | 設定されている人時生産性に②を反映した人時生産性で、現在の作業計画通りに進行した場合の予測から、目標数量を差し引いた値 |
| 過不足予測（人時） | 過不足予測（数量）を設定されている人時生産性に生産性調整を乗じた値で割った数値（小数点第二以下切下げ） |
ヒント
過不足予測の利用ユースケースは下記です。
- 作業計画作成時に想定していた人時生産性と、当日の実際の人時生産性のかい離を確認
- 過不足予測情報に基づいて作業間やワークスペース間での配置見直しを実行
作業別進捗カード（目標達成率）
| 項目名 | 説明 |
| 実績 | 直近の更新時までの実績数量 |
| バーグラフ | 全幅が表示中の営業日に作業に設定されている目標数量、バーが直近の更新時までの実績数量を表します |
| 目標 | 表示中の営業日に作業に設定されている目標数量 |
バーグラフの色について
バーグラフの色は計画達成率選択時、目標達成率選択時も共通です。計画と実績に10%以上の増減がある際には赤、10%未満の時は青として表示されます。上回っている場合、下回っている場合共にアラートとして赤色になります。
計算の詳細は下記です。
(直近の更新時までの実績数量 - 次の更新時の計画数量) / 目標数量
例）
目標数量=1000、次の更新時の計画数量=500 のとき
- 実績数量が600 → (600 - 500) / 1000 = +0.1 (10%上回っている) →赤色
- 実績数量が500 → (500 - 500) / 1000 = ±0 （計画と一致）→青色
その他のデータ表示
作業別配置人数一覧
- 作成した作業計画に基づき当日の投入人時をワークスペース・作業単位で閲覧できます。
作業単位まで確認する場合は、ワークスペース名称左にある[▼]アイコンをクリックしてください。
パフォーマンスリスト
- メンバーごとの時間帯別パフォーマンスを一覧で確認できます。
- パフォーマンスは百分率（％）で表示され、メンバーのスケジュールに割り当てられた作業について、設定されている人時生産性と実際の作業実績を比較して算出されます。
パフォーマンスグラフ
- ワークスペース単位、グループ単位、個人単位でのパフォーマンスを作業毎に時系列グラフで確認できます。
- ワークスペース/グループタブのアイテムリストは下記が並びます。
- 一番上がワークスペース全体
- 以降にワークスペースに登録されているグループ
- 一番下にグループ未所属
- メンバータブはメンバーが識別子で昇順に並びます。
- 計画数量 : 点線 実績数量 : 実線 で表示されます。
連携ワークスペース
- ワークスペース管理内で「連携ワークスペース」を設定している場合には、対象ワークスペースにおける作業進捗を閲覧することが出来ます。
以上にダッシュボードに関する説明です。ダッシュボードでは「実績入力方法」で手動アップロードを選択した作業の実績数量の入力も可能です。